• Ein sicheres und hilfreiches Kunden-Support-System, gemacht um all Ihren Anforderungen gerecht zu werden

Wir sind hier um Ihenen zu helfen

Unser E-Resources-Team gehört immer zu den Besten Kunden-Services, die es auf dem Markt gibt. Freundlich und sachkundig, wollen wir Sie mit Qulitäts-Support versorgen.

E-Resources ist stolz darauf ein Kunden-Support-Service zu sein, der 24-Stunden für Sie bereit steht. Wir beschäftigen nur höchst qualifizierte Mitabeiter. Unser Team wurde gut trainiert um sicher zu stellen, dass sie all Ihren Kundenanfragen, nachgehen können. Beständige und verlässlich, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.

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Geld-zurück-Garantie

IUnsere Politik ist einfach und rundheraus - sollten Sie während des ersten Monats unzufrieden mit dem Sevice sein, erhalten Sie Ihr Geld zurück, auf das Konto mit dem Sie gezahlt haben.


Mitgliedschaftsgebühren

Sollten Sie irgendwelche Fragen oder Bedenken zu Ihrer Mitgliedschaft haben, kontaktieren Sie uns bitte. Der effizienteste Weg um dies zu tun ist unser 24-Stunden Live Chat (oben), aber Sie können uns auch eine Email an [email protected], oder rufen Sie uns unter +44-808-196-6827 an.

FAQ

Ich habe eine Frage zum Upgrade meines Kontos?

Wenn die Antwort, die Sie suchen, nicht auf unserer FAQ-Seite zu finden ist, rufen Sie uns bitte unter +44-808-196-6827 an oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen, die Sie haben.

Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?

Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft bei uns kündigen möchten, können Sie uns eine E-Mail an [email protected] schicken, uns unter +44-808-196-6827 anrufen oder mit einem unserer Mitarbeiter per Live-Chat sprechen.

Ich wollte nur eine Probemitgliedschaft. Warum werden mir trotzdem Gebühren berechnet?

Alle Mitgliedschaften werden automatisch von der Probemitgliedschaft auf die monatliche Mitgliedschaft übertragen, es sei denn, sie werden innerhalb des Probezeitraums gekündigt. Einige Kreditkartenunternehmen und Bankinstitute buchen eine Vorauszahlung für Probemitgliedschaften ab. Diese vorautorisierte Zahlung wird „gelöscht“, wenn Sie innerhalb des angegebenen Zeitrahmens stornieren. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich direkt an das Finanzinstitut.

Gibt es eine Möglichkeit, sicherzustellen, dass mein Konto gekündigt wurde?

Sobald Sie Ihr Konto gekündigt haben, sollten Sie eine E-Mail erhalten, in der die erfolgreiche Kündigung des Kontos bestätigt wird. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie Ihren Junk-/Spam-Ordner. Sollte sie auch dort nicht vorhanden sein, rufen Sie uns unter +44-808-196-6827 an oder schicken Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ich habe meine Anmeldedaten vergessen, kann mir jemand helfen?

Unsere Kundendienstmitarbeiter helfen Ihnen gerne, Ihren Benutzernamen oder Ihr Kennwort abzurufen. Kontaktieren Sie uns dazu bitte direkt unter der Nummer +44-808-196-6827 oder füllen Sie das E-Mail-Formular aus. Sie können auch die Live-Chat-Funktion auf der Website verwenden.

Meine Kreditkarte wird immer wieder abgelehnt und ich weiß nicht, warum?

Es kann zahlreiche Gründe geben, warum die Karte abgelehnt wurde. Bitte benutzen Sie eine andere Karte, um die Bestellung aufzugeben. Wenn die Karte weiterhin abgelehnt wird, rufen Sie uns unter +44-808-196-6827 an oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Sie können auch bei Ihrem Finanzinstitut nachfragen, ob es ein Problem mit der Karte gibt.

Woher weiß ich, dass es sicher ist, meine Kreditkartendaten online zu stellen?

Wir verwenden bei der Anmeldung eine spezielle Verschlüsselungsseite, auf der nur die letzten vier Ziffern Ihrer Kreditkartennummer angezeigt werden. Wir würden niemals Ihre Privatsphäre verletzen, indem wir Ihre privaten Informationen anzeigen. Wenn Sie mehr über unsere Datenschutzrichtlinien erfahren möchten, rufen Sie uns an unter +44-808-196-6827 oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected].

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E-Resources ist eine der welteit führenden Kunden-Support-Systeme. Wir engagieren uns in die Lieferung von Kunden-Support im Bereich der Verrechungsinformationen, Kündigungsanfragen und Rückgewinnung von Anmeldeinformationen. Kontaktieren Sie uns einfach durch eine der folgenden Arten für sofortige Betreuung:

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