• Un sistema de atención al cliente seguro y útil diseñado para satisfacer todas sus necesidades

Estamos aquí para ayudarle

Nuestro equipo de E-Resources es considerado entre los mejores en el negocio cuando se trata de la atención al cliente. Amables y eficientes, nos esforzamos por brindar asistencia de calidad.

E-Resources se enorgullece de ser un departamento de atención al cliente que está disponible 24/7 para ayudarle. Solamente contamos con personal que tienen el más alto nivel de profesionalismo y atención al detalle. Nuestro personal está formado para asegurarnos de que sus necesidades como cliente sean satisfechas. Asistencias consistente, fiable, disponible las 24 horas del día, 7 días a la semana.

Contacte Asistencia en Vivo Ahora

Política de reembolso

INuestra política es muy sencilla - si usted no está satisfecho dentro del primer mes de servicio, le devolveremos su recargo a la misma tarjeta utilizada para hacer la compra.


Los recargos de miembros

Por favor, póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta relacionada con su membresía. El método más eficiente de comunicación es nuestro Chat en vivo 24/7 (arriba), pero también nos puede enviar un correo electrónico a la siguiente dirección [email protected] o llamarnos al número de teléfono +44-808-196-6827.

Preguntas más frecuentes

Tengo una pregunta sobre cómo mejorar mi cuenta?

Si la información que buscas no aparece en nuestra página de preguntas frecuentes, llámanos al +44-808-196-6827 o envíanos un correo electrónico a [email protected] y estaremos encantados de ayudarte.

¿Cómo puedo cancelar el abono?

Si quieres cancelar tu abono, puedes enviarnos un correo electrónico a [email protected], llamarnos al +44-808-196-6827 o hablar con alguno de nuestros representantes a través del chat.

Solo quería el abono de prueba. ¿Por qué se me sigue cobrando?

Todos los abonos de prueba pasan a ser de pago automáticamente a menos que se cancelen durante el periodo de prueba. Algunos bancos y compañías de tarjetas de crédito realizan un pago preautorizado para los abonos de prueba. Si cancelas el abono en el plazo indicado, dicho pago se te reintegra. Si tienes más preguntas o dudas, contacta directamente con tu entidad financiera.

¿Hay alguna forma de comprobar si se ha cancelado mi cuenta?

Al cancelar la cuenta deberías recibir un correo electrónico de confirmación. Si no lo encuentras, búscalo en la carpeta de correo no deseado. Si tampoco está ahí, llámanos al +44-808-196-6827 o envíanos un correo electrónico a [email protected] y te ayudaremos encantados.

He olvidado mis credenciales de acceso. ¿Alguien puede ayudarme?

Nuestros agentes del servicio de atención al cliente pueden ayudarte a recuperar tu nombre de usuario y tu contraseña. Puedes contactar con ellos llamando al +44-808-196-6827, utilizando el formulario de correo electrónico o escribiendo por el chat del sitio web.

Mi tarjeta de crédito es rechazada una y otra vez, y no sé por qué?

Puede deberse a diferentes razones. Prueba a hacer el pedido con otra tarjeta. Si la otra tarjeta también es rechazada, llámanos al +44-808-196-6827 o envíanos un correo electrónico a [email protected]. También te animamos a que lo consultes con tu entidad financiera para ver si hay algún problema con la tarjeta.

¿Cómo sé que es seguro facilitar los datos de mi tarjeta de crédito?

Cuando te registras, utilizamos una página especial de encriptación que solo muestra los cuatro últimos dígitos del número de tu tarjeta de crédito. Jamás vulneraremos tu privacidad mostrando tu información privada. Si quieres más información sobre nuestra política de privacidad, llámanos al +44-808-196-6827 o envíanos un correo electrónico a [email protected].

Cómo contactarnos

E-Resources es uno de los principales sistemas de soporte al cliente en el mundo. Estamos comprometidos a proporcionar soporte al cliente en lo que respecta a la información de facturación, consultas de cancelación y de recuperación de la información de acceso. Simplemente póngase en contacto con nosotros a través de uno de los métodos siguientes para asistencia inmediata:

Chat en vivo en línea Email: [email protected]ty.net Teléfono: +44-808-196-6827