• Turvallinen ja avulias asiakaspalvelujärjestelmä, joka on suunniteltu täyttämään kaikki tarpeesi

Olemme täällä auttaaksemme

E-Resources-tiimimme on järjestään valittu alan parhaiden joukkoon kuuluvaksi asiakastuen suhteen. Pyrimme tarjoamaan laadukasta tukea ystävällisesti ja asiantuntevasti.

E-Resources on ylpeä siitä, että se tarjoaa asiakastukea ympäri vuorokauden avuksesi. Palkkalistoillamme on vain henkilöitä, jotka ovat äärimmäisen ammattitaitoisia ja tarkkoja työssään. Henkilökuntamme saa perusteellisen koulutuksen, jotta voimme varmistaa sen, että sinun tarpeisiisi asiakkaana vastataan. Jatkuvaa, luotettavaa tukea saatavilla 24 tuntia päivässä, 7 päivänä viikossa.

Ota yhteyttä livetukeen nyt

Maksupalautuskäytäntö

Käytäntömme on yksinkertainen ja selkeä - jos et ole tyytyväinen palvelusi ensimmäisen kuukauden aikana, palautamme maksusi samalle kortille, jota käytit ostoksen tekoon.


Jäsenyysmaksut

Otathan meihin yhteyttä jos sinulla on kysyttävää jäsenyyteesi liittyen. Tehokkain yhteydenottotapa on ympäri vuorokauden palveleva Livechattimme (yllä), mutta voit myös lähettää meille sähköpostia osoitteeseen [email protected], tai soittaa numeroon +44-808-196-6827.

Usein kysyttyä

Minulla on kysymyksiä tilini päivittämiseen liittyen?

Jos etsimääsi vastausta ei löydy UKK-sivultamme, soita meille numeroon +44-808-196-6827 tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected], niin autamme mielellämme kaikissa kysymyksissäsi.

Miten voin peruuttaa jäsenyyteni?

Voit peruuttaa jäsenyytesi lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected], soittamalla numeroon +44-808-196-6827 tai ottamalla yhteyttä live-chatin kautta.

Halusin vain käyttää kokeilujaksoa. Miksi minua on kuitenkin veloitettu?

Kaikki jäsenyydet vaihtuvat koejaksosta kuukausiveloituksellisiksi ellei niitä peruuteta koejakson aikana. Jotkin luottokorttiyhtiöt ja pankkilaitokset voivat suorittaa ennakkovarauksen kokeilujaksojäsenyyksille. Tämä ennakkovaraus palautetaan, mikäli peruutat kokeilujaksosi ilmoitettuna aikana. Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai huolenaiheita, ota yhteyttä rahoituslaitokseen suoraan.

Voinko varmistaa, että tilini on peruutettu?

Tilisi peruuttamisen jälkeen saat sähköpostivahvistuksen tilin peruuttamisen onnistumisesta. Tarkasta roskapostikansiosi jos et löydä tätä sähköpostia. Jos et löydä sähköpostia, soita meille numeroon +44-808-196-6827 tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected], niin autamme sinua mielellämme.

Unohdin kirjautumistietoni, voinko saada apua?

Asiakaspalvelijamme auttavat sinua palauttamaan käyttäjätunnuksesi tai salasanasi. Voit soittaa suoraan numeroon +44-808-196-6827 tai käyttää sähköpostilomaketta tai sivuston live-chat-ominaisuutta.

Luottokorttini hylätään jatkuvasti, enkä tiedä miksi?

Syitä kortin hylkäämiseen voi olla useita. Kokeile toista korttia tilausta tehdessäsi. Jos kortti hylätään jatkuvasti, soita meille numeroon +44-808-196-6827 tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Voit myös ottaa yhteyttä rahoituslaitokseesi varmistaaksesi onko korttisi toiminnassa ongelmia.

Mistä tiedän, onko luottokorttitietojeni syöttäminen verkkoon turvallista?

Käytämme rekisteröintiprosessin aikana erityistä salaussivua, joka näyttää vain luottokorttinumerosi neljä viimeistä numeroa. Emme koskaan loukkaisi yksityisyyttäsi näyttämällä henkilökohtaisia tietojasi. Jos haluat lisätietoja tietosuojakäytännöstämme, soita meille numeroon +44-808-196-6827 tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected].

Yhteydenotto

E-Resources on yksi maailman johtavista asiakastukijärjestelmistä. Olemme sitoutuneet tarjoamaan asiakastukea laskutustietoihin, peruutuskyselyihin ja kirjautumistietojen palautukseen liittyen. Ota meihin yhteyttä jollakin seuraavista tavoista ja saat välittömästi tukea:

Livechat verkossa Sähköposti: [email protected] Puhelin: +44-808-196-6827